Albergues temporales como apoyo a la accesibilidad al tercer nivel de atención para poblaciones rurales dispersas: experiencias de pacientes y acompañantes

Temporary shelters to support accessibility to tertiary health care services for rural dispersed populations: patients and companions experiences

Publicado 2021-10-22

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Número
Vol. 31 Núm. 1 (2022): Enero - Abril
Sección
Artículos de investigación
Cómo citar
Sarmiento Medina, M. I., Caicedo Montaño, C. A. ., Ardila Sierra, A. M., Calderón Barrera, J. A., Martínez Rodríguez, M. A., & Rivera Triana, D. P. (2021). Albergues temporales como apoyo a la accesibilidad al tercer nivel de atención para poblaciones rurales dispersas: experiencias de pacientes y acompañantes. Revista Repertorio De Medicina Y Cirugía, 31(1), 71-78. https://doi.org/10.31260/RepertMedCir.01217372.1152
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https://doi.org/10.31260/RepertMedCir.01217372.1152
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Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0.

María Inés Sarmiento Medina
Fundación Universitaria de Ciencias de la Salud
    https://orcid.org/0000-0002-1400-8754

    Camilo Alberto Caicedo Montaño
    Fundación Universitaria Sanitas
      https://orcid.org/0000-0002-8536-4537

      Adriana Mercedes Ardila Sierra
      Fundación Universitaria de Ciencias de la Salud
        https://orcid.org/0000-0002-4070-0365

        Jhon Alexander Calderón Barrera
        Fundación Universitaria Sanitas
          https://orcid.org/0000-0002-4203-3455

          María Alejandra Martínez Rodríguez
          Fundación Universitaria Sanitas
            https://orcid.org/0000-0002-4814-2599

            Diana Patricia Rivera Triana
            Fundación Universitaria de Ciencias de la Salud
              https://orcid.org/0000-0001-7013-2832

              Mostrar biografía de los autores

              Introducción: los servicios de salud en salud zonas rurales dispersas se han focalizado en la atención primaria. Para lograr integralidad es necesario brindar accesibilidad a los servicios de tercer nivel, lo que representa un reto para los sistemas de salud por los costos y la disponibilidad de profesionales. Varios países desplazan especialistas y equipos a las zonas rurales; en Colombia son los pacientes quienes se trasladan a los centros especializados y las aseguradoras en salud administran dineros provenientes del estado para cubrir los costos. Para ello se requiere el apoyo de albergues temporales que brinden alojamiento y alimentación a pacientes y familiares de bajos recursos. Métodos: estudio cualitativo de caso con enfoque fenomenológico para conocer la experiencia de los usuarios de dos albergues que atienden pacientes y acompañantes provenientes de una zona distante 700 km de Bogotá. Resultados: los servicios de los albergues son bien percibidos por los usuarios, aunque se destacan aspectos locativos por mejorar. El servicio se focaliza en hospedaje, transporte y alimentación quedando un vacío en otras necesidades como ocupación del tiempo libre, apoyo emocional y social. La demora en la atención en salud es la principal causa de inconformidad pues afecta la cotidianidad de las familias por el desplazamiento y la incomunicación.  Conclusiones: la atención especializada trasladando pacientes de las zonas dispersas a los centros urbanos representa una experiencia innovadora que debe ser evaluada desde el punto de vista económico y emocional para analizar su relación costo beneficio y su sostenibilidad.

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